Politique de Confidentialité Aquavé
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous réalisez un achat sur notre boutique, Aquavé, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, adresse et adresse e-mail, essentielles pour traiter votre commande.
Naviguer sur Aquavé nous permet également de recevoir automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur afin d’obtenir plus de détails concernant le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par E-mail : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant Aquavé, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment Obtenons-Nous Votre Consentement ?
Lorsque vous fournissez vos informations personnelles pour compléter une transaction, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un produit, nous présumons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements à ces fins uniquement.
Dans des circonstances où nous souhaiterions utiliser vos informations pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès, ou nous vous donnerons l’opportunité de dire non. Le processus de demande de consentement sera clair et simple, et vous aurez la possibilité de faire un choix éclairé.
Comment Puis-Je Retirer Mon Consentement ?
Si, après avoir accepté, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à info@aquave.ca. Nous vous fournirons des informations sur les étapes à suivre pour retirer votre consentement.
Conséquences du Retrait du Consentement :
Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs légitimes autres que le consentement.
Informations et Transparence :
Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de transparence concernant la manière dont nous utilisons vos informations. Nous vous informerons de l'objectif du traitement de vos données, de la période de conservation de vos données, et des tiers avec lesquels nous pourrions partager vos données, le cas échéant.
Droits des individus :
Nous respectons vos droits à accéder, rectifier, supprimer, restreindre, transférer vos données, et de vous opposer au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée.
En résumé, nous respectons votre droit à la confidentialité et prenons au sérieux nos responsabilités en matière de protection des données, en assurant une transparence totale et en vous donnant le contrôle sur vos informations personnelles.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Divulgation Légale :
Est-ce que mes informations seront partagées si la loi l'exige? Nous pouvons être contraints de divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige. Dans ces cas, nous coopérerons pleinement avec les autorités et nous nous conformerons aux demandes légales tout en préservant vos droits autant que possible.
Conséquences des Violations :
Que se passe-t-il si je viole les Conditions de Service? Si vous transgressez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous nous réservons le droit de révéler vos informations personnelles, dans la mesure nécessaire pour protéger nos droits et intérêts, appliquer nos politiques et conditions ou défendre contre des réclamations légales.
Consignation du Consentement :
Mes informations seront-elles partagées sans mon accord? Hors ces situations, vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite. Nous vous tiendrons informé de tout partage potentiel de vos données et vous aurez la possibilité de refuser une telle divulgation.
Précautions de Sécurité :
Comment mes données sont-elles protégées? Nous adoptons des mesures de sécurité strictes pour sauvegarder vos informations contre les accès non autorisés, les modifications, les divulgations ou la destruction, et limitons l'accès à vos informations aux individus nécessaires.
Implication des Tiers :
Les fournisseurs de services tiers peuvent-ils accéder à mes informations? Des tierces parties peuvent avoir accès à vos informations dans le cadre de la prestation de services pour notre compte, mais sont contractuellement tenues de protéger vos informations et de les utiliser exclusivement pour les services convenus.
Rétraction du Consentement :
Puis-je retirer mon consentement à la divulgation de mes informations? Si vous avez déjà donné votre accord pour la divulgation de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment en nous contactant à info@aquave.ca.
Notification de Divulgation :
Serai-je informé si mes données sont divulguées? Si vos données devaient être divulguées, nous vous informerions de cette divulgation, de la nature des données partagées, et des raisons de cette divulgation dans la mesure autorisée par la loi.
Conservation des Informations de Transaction d'Achat
Durée de Conservation
Les informations concernant la transaction d'achat sont conservées le temps strictement nécessaire pour finaliser la commande. Cette période permet d’assurer que toutes les conditions de la transaction sont remplies et que la commande est traitée correctement, pour la satisfaction de toutes les parties concernées.
Suppression des Données
Après la finalisation de la commande et l'accomplissement de toutes les obligations, les informations relatives à la transaction d’achat sont systématiquement supprimées de nos bases de données. Cette procédure est conforme à nos politiques de conservation et de protection des données, visant à prévenir tout accès non autorisé ou utilisation inappropriée de vos informations personnelles.
Sécurité des Données de Paiement
Des mesures rigoureuses sont mises en place pour assurer la sécurité des données de paiement. Cela inclut l’utilisation de technologies de chiffrement avancées et d’autres mécanismes de sécurité pour empêcher toute intrusion non autorisée pendant et après le processus de commande.
Finalité de la Conservation
La conservation temporaire des données de transaction permet le bon déroulement de la commande, la résolution efficace de tout problème éventuel et la réponse aux questions ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant votre commande.
Vos Droits
Vous avez le droit d’accéder à vos informations de transaction pendant leur période de conservation. Pour toute préoccupation ou demande d'information concernant vos données, vous pouvez nous contacter, et nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Interactions avec des Fournisseurs Tiers
Au sein de notre plateforme Aquavé, il peut arriver que vous interagissiez avec des services ou produits proposés par des fournisseurs tiers. Ces fournisseurs disposent de leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent différer de celles d’Aquavé. Il est crucial de comprendre que ces interactions sont régies par les politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers et non par les nôtres.
Importance de la Connaissance des Politiques de Confidentialité
Lors de l’utilisation de services ou de l'acquisition de produits de fournisseurs tiers, nous vous conseillons vivement de prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité. Ces documents vous permettront de comprendre comment vos renseignements personnels sont traités, utilisés et conservés par ces entités. Ainsi, vous pourrez prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation de vos données personnelles.
Responsabilité d'Aquavé
Aquavé n'est pas responsable des pratiques de gestion des données personnelles des fournisseurs tiers ni de la manière dont ils traitent vos informations. Notre responsabilité se limite aux informations que nous recueillons et gérons directement. Pour toute préoccupation ou plainte concernant la gestion de vos données par un fournisseur tiers, veuillez contacter directement le fournisseur concerné.
Sécurité des Données et Respect des Normes
Bien qu'Aquavé mette tout en œuvre pour collaborer avec des partenaires et des fournisseurs tiers respectueux des normes de confidentialité et de sécurité des données, nous ne pouvons garantir le respect de ces normes par tous les fournisseurs tiers. Nous vous encourageons à rester vigilant et à vous informer sur les pratiques de chaque fournisseur en matière de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Protection des Données Personnelles
Aquavé accorde une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les modifications, les divulgations ou les suppressions non désirées. Nous adoptons des pratiques de sécurité de l'information de l'industrie pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données.
Mesures de Sécurité Avancées
Nous utilisons des technologies de sécurité avancées, telles que le cryptage et la sécurisation des connexions, pour protéger les informations que vous nous transmettez. Ces technologies visent à prévenir les interceptions illégales et l'accès par des tiers non autorisés.
Formation et Sensibilisation
Le personnel d'Aquavé est formé et sensibilisé aux bonnes pratiques en matière de sécurité de l'information. Nous faisons tout notre possible pour minimiser les risques de fuites d'informations et autres incidents de sécurité en gardant notre équipe informée et vigilante.
Surveillance Continue
Aquavé effectue une surveillance continue de ses systèmes et réseaux pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. En cas de détection d'une menace, nous intervenons rapidement pour contrer tout risque potentiel et pour préserver la sécurité des données.
Engagement envers la Sécurité
Nous sommes entièrement dévoués à maintenir un niveau élevé de sécurité et à protéger vos informations contre les pertes, les utilisations incorrectes et les accès non autorisés. Nous révisons régulièrement nos politiques et procédures de sécurité pour nous assurer qu'elles sont à jour et conformes aux normes de l'industrie.
Responsabilité en Cas de Violation de Données
Si, malgré toutes nos mesures de sécurité, une violation de données devait survenir, nous nous engageons à informer les personnes concernées dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation et prévenir de futurs incidents.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
Principe de Majorité
Chez Aquavé, nous considérons l'importance du consentement éclairé. Par conséquent, en utilisant ce site, les utilisateurs attestent avoir au moins l'âge de la majorité dans leur État, province ou territoire de résidence, confirmant ainsi leur capacité à consentir à des accords et à comprendre les implications des informations partagées et des services utilisés.
Protection des Mineurs
Nous sommes résolus à protéger les droits et la sécurité des mineurs. Les individus en dessous de l'âge de la majorité ne sont pas autorisés à utiliser nos services, et nous ne collectons pas sciemment des informations de personnes de moins de cet âge. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer ces informations de nos systèmes.
Responsabilité Parentale
Les parents ou tuteurs légaux ont la responsabilité de surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et de guider leurs comportements en ligne. Nous encourageons les parents à être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants pour s'assurer qu'aucune information n'est collectée de leurs enfants sans consentement parental.
Consentement Éclairé
Aquavé s'engage à fournir des informations claires et accessibles pour que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation de leurs données. Nous respectons et honorons les choix de nos utilisateurs en matière de confidentialité et nous nous conformons strictement aux lois applicables sur la protection de la vie privée et le consentement éclairé.
Révocation du Consentement
Les utilisateurs qui ont accordé leur consentement peuvent le révoquer à tout moment en contactant Aquavé à info@aquave.ca. La révocation du consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant la révocation.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Droit de Modification
Aquavé se réserve un droit inconditionnel de modifier, altérer, réviser, ou changer cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements législatifs, réglementaires, internes ou les modifications des pratiques et des normes de l'entreprise. Ce droit nous permet d'ajuster notre politique pour répondre aux besoins changeants de notre entreprise et de nos clients tout en assurant la conformité avec les lois et les régulations en vigueur.
Notification de Changements
Lors de la mise en place de modifications significatives à notre politique de confidentialité, nous nous efforcerons d'informer nos utilisateurs de ces modifications, en mettant en évidence les changements effectués et, le cas échéant, en sollicitant leur consentement renouvelé. Les notifications pourront être effectuées par divers moyens, tels que par courriel ou via des annonces sur notre site.
Accès et Révision Constante
Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications éventuelles. Le document sera accessible en ligne, et la date de la dernière mise à jour sera clairement indiquée pour que nos utilisateurs puissent rester informés de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons leurs informations personnelles.
Adaptabilité aux Nouvelles Normes
Les modifications que nous apportons visent également à adapter notre politique de confidentialité aux nouvelles normes de sécurité et de confidentialité, aux évolutions technologiques et aux meilleures pratiques de l'industrie, afin de garantir la protection continue des informations personnelles de nos utilisateurs.
Validation des Modifications
Nous comprenons l'importance de maintenir la confiance de nos utilisateurs, et nous nous engageons à appliquer de manière transparente et consciencieuse toute modification apportée à notre politique de confidentialité. Chaque modification sera soigneusement validée pour s'assurer qu'elle respecte notre engagement envers la protection des données personnelles et la confidentialité.
Contacts et Clarifications
Pour toute question, précision ou inquiétude concernant les modifications à notre politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter notre service client à info@aquave.ca. Nous nous engageons à fournir des réponses claires et complètes à toutes vos interrogations concernant la protection de vos données personnelles.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Communication Ouverte
Chez Aquavé, nous valorisons la transparence et l'ouverture à la communication. Nous sommes là pour répondre à vos préoccupations, vos doutes, ou vos questions concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de gestion des informations.
Informations de Contact
Pour toutes demandes d'information, clarifications, modifications ou suppressions de vos données personnelles, ou pour toute autre question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Courriel : info@aquave.ca
Vous pouvez également nous contacter par l'intermédiaire du formulaire de contact disponible sur notre site web.
Engagement de Réponse
Nous nous efforçons de répondre promptement et de manière exhaustive à toutes vos interrogations ou préoccupations. Nous sommes déterminés à résoudre tout problème ou incertitude que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles et notre engagement envers la protection de votre vie privée.
Accès et Correction de vos Données
Nous nous engageons à vous fournir l'accès à vos données personnelles et à vous permettre de les corriger, les modifier, ou les supprimer, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Information et Éducation
Nous sommes également là pour vous fournir des informations et des ressources éducatives sur la protection de la vie privée et la sécurité des données, afin que vous puissiez mieux comprendre vos droits et responsabilités en matière de protection des données personnelles.
En définitive, nous sommes résolus à maintenir un dialogue ouvert et constructif avec vous afin de garantir la protection et la confidentialité de vos informations personnelles et de maintenir votre confiance en Aquavé.
